Was machen Vertriebsmitarbeiter*innen im Bereich Solarenergie und worauf sollte man achten?
Vertriebsmitarbeiterinnen im Bereich Solarenergie sind zentrale Ansprechpartnerinnen für Kundinnen und Kunden, die sich für Solaranlagen und die Nutzung erneuerbarer Energien interessieren. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Solartechnik und entsprechende Dienstleistungen zu vermarkten – sei es an private Haushalte, Gewerbebetriebe oder öffentliche Einrichtungen. Sie begleiten potenzielle Kund*innen vom Erstkontakt über die individuelle Beratung bis hin zum Vertragsabschluss und teilweise auch darüber hinaus. In einer boomenden Branche wie der Solarenergie sind sie entscheidend für den Unternehmenserfolg – gleichzeitig wächst aber auch das Risiko unseriöser Akteure.
Welche Aufgaben übernehmen Vertriebsmitarbeiterinnen in der Solarbranche?
Vertriebsmitarbeiterinnen identifizieren neue Marktchancen, analysieren den individuellen Energiebedarf von Interessenten und entwickeln maßgeschneiderte Angebote. Sie beraten über technische Möglichkeiten, Förderprogramme, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit der geplanten Anlage. Dabei arbeiten sie oft eng mit den technischen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagenen Lösungen auch technisch realisierbar sind.
Typische Aufgaben umfassen:
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Aktive Kundenakquise (z. B. über Empfehlungen, Messen, Onlineportale oder Kaltakquise)
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Erstellung und Präsentation von Angeboten
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Vertragsverhandlungen und Abschluss
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Betreuung bis zur Installation und darüber hinaus
Fundierte Kenntnisse über Photovoltaiksysteme, Stromspeicher, Wechselrichter und Förderbedingungen sind dabei unerlässlich. Eine gute Vertriebsmitarbeiterin versteht es, komplexe Technik verständlich zu erklären und Kund*innen individuell und vertrauensvoll zu begleiten.
Warum ist Vertrauen besonders wichtig – und worauf sollten Kund*innen achten?
Mit dem Wachstum der Solarbranche ist leider auch die Zahl unseriöser Anbieter gestiegen. In einigen Fällen werden externe Vertriebsstrukturen eingesetzt, die nicht immer im Interesse der Kundschaft handeln. Insbesondere aggressive Verkaufsmethoden, sogenannte “Drückerkolonnen”, die entweder an der Haustür oder online über Vergleichsportale agieren, können problematisch sein. Diese treten häufig mit Halbwissen auf, bieten technisch schlecht geplante oder überteuerte Lösungen an und setzen Kund*innen unter Druck.
Kund*innen sollten daher:
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Anbieter und deren Vertriebsmitarbeiter*innen genau prüfen (z. B. Bewertungen, Zulassungen, Zertifikate)
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Angebote und Vertragsbedingungen vergleichen
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Keine übereilten Entscheidungen treffen
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Bei Unsicherheiten unabhängigen fachlichen Rat einholen
Ein seriöser Vertrieb zeichnet sich durch Transparenz, Fachkompetenz und partnerschaftliche Beratung aus – nicht durch schnellen Abschlussdruck.
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06.05.2024: Fernsehtipp: SWR Marktcheck deckt auf – Schwarze Schafe beim großen Geschäft mit Solaranlagen
Siehe auch Lug und Betrug
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